什么是后勤工作，亦称总务工作，跟我刚开始想象的不一样。下面是我个人一些工作心得体会。

随着经济社会的快速发展，后勤职能进一步扩展，对后勤保障的要求越来越高。“兵马未动粮草先行”，没有有效的后勤工作做保障，其他工作也很难顺利开展，甚至无法完成。后勤服务好与坏，将直接影响员工的工作情绪，进而影响工作效率。但是后勤工作又不像别的教学工作一样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性，随机性较大，不是大局，但是影响大局。

一、端正服务态度

首先，要充分认识到后勤服务工作是学校整体工作中不可缺少的一部分，是学校发展的保障。其次，要消除后勤服务工作者就是“低人一等”的想法，要认识到工作分工不同，没有贵贱之分，否则会影响工作情绪，工作质量。坚持一切为了师生利益原则，牢固树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识，责任意识和大局意识。在工作岗位中始终用一种严谨的态度来对待自己的职业，对自己工作要专心，要认真负责。

二、服务要细致，周全

在工作上考虑周全，注重细节，才能得到认可。勤于思考，善于总结经验，经常自我反思，每天下班晚走10分钟，把当天要处理沟通的事情尽快处理。从每次做的不足的工作中吸取教训，重新制定短期工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极态度，不要怕事情干的多，问题就多，就会让群众不了解，自己受委屈就多。相应的工作制度是后勤服务工作做细保障。在工作实践中，我们工作要做好除了需要认真和责任心之外，还要有相关制度或者措施来保障。

三、加强廉洁自律

后勤工作常与钱物打交道，为此必须加强廉政建设。在思想上合行动上牢固树立防腐防变的“堤坝”。把自我正确人生观，价值观与学校发展结合起来，树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，开源节流，以学校利益为原则。在外校这几年，没有少被人叫“管家婆”，工作中慎之又慎，也会犯错，吸取教训。在我工作中，加强对低值易耗办公日用品管理，从严要求，坚持公平的原则，秉公办事，对职位对象不论职位高低，都一视同仁。对于老师提出过分要求给予婉拒，说明原因，按照规定处理。

四、努力学习

在当今知识经济的时代，光靠“踏踏实实”做事还不行，还要与时俱进，认认真真学习，否则将会被时代淘汰。

  1、认真学习政治理论

不忘初心共筑梦，在学校组织教育活动中好好学习，提高政治认识，感受今天幸福生活来之不易，学校发展到达今天这个状态也不容易，我们还要继续牢记使命勇向前。

2、认真学习业务知识

后勤工作是一项对专业性有要求的，必须不断加强业务学习。比如床上用品中被套里面纱线支数32支40支与60支，平纹和斜纹布料出来之后区别，卡纸里面怎么区分原浆纸和废纸再造等等。通过工作我认识过去没有接触过的东西。

      后勤工作不是小事，但是又必须从小事做起。后勤工作是学校管理的重要保障和基石。我们要端正思想，扎实工作，为学校进一步发展做出贡献。