作为一名生活老师，如果要用一句话来总结自己对工作的认识，我想用简单的六个字：“沟通  理解  支持”。而这六个字中，“沟通”又处在中心位置。确实，任何时候只有多一些沟通，才能多一些理解，多一份支持。沟通从心开始！日常的沟通离不开我们的真诚，离不开我们的热情主动；而作为工作上的沟通，更离不开我们对工作的塌实与严谨。在我们生活老师的日常工作里，我想，以下四个方面的沟通尤为重要：

一、与孩子的沟通：

   作为与孩子朝夕相处的生活老师，我们与孩子建立怎样的沟通，才能更合时宜地去扮演父母、老师、朋友这些角色？在这三者之间怎样把握才能让孩子们最有效地吸收我们的教育养分，养成良好的品德修养和行为习惯，以最好的状态来面对他们的学校生活？

1、  首先认真做好集体沟通（树立老师形象）：

晨会或午间集会是我们每天对孩子们进行必不可少的集体教育。一直以来，我们每天只会临时地去整理一下思绪，想想该对孩子们一天的生活进行怎样总结，对孩子们的一些行为偏差进行哪些必要的提醒和引导。但自从收集年级组老师的工作笔记时（借职务之便，在级组中搜宝：原来每个老师除了工作周记外都有一本自己的备忘录）我发现洪英老师的小本本里每天都有记录晨会内容的习惯，给我有很深的感触。我想要树立老师的形象，要想教育有更好的效果，我们确实必须重视这每天不可少的集体沟通，严谨认真地去面对我们给孩子们的集会。我想有准备的集会至少有如下几个好处：

       ①经过整理后的教育内容，条理清楚，对必须讲的事情不会有遗漏，对已讲过的事情不会更多地去炒现饭。避免让孩子产生老师很罗嗦，讲的都是一些无关痛痒的事，导致有些孩子在听老师集会时处于一种散漫自由状态。

       ②对晨会上讲过的话，定过的规矩，有了记载，也便于及时实施检查；而不是讲的时候一时激奋，定下规矩。而做的时候却把说的什么忘得一干二净。

       ③经过不断地对集会的整理反思，我想大家慢慢会越来越了解孩子们对老师讲话方式和内容的兴趣点。很多时候孩子们并不喜欢听我们枯燥无味的说教，因为很多大道理他们都知道，而一旦落实到孩子们具体的行动中就忘了。因为这就是成长中的孩子的特性。为了使孩子们对老师的提醒教育有深刻的印象，为了让孩子们有兴趣或乐意接受我们这每天一到两次的“所谓集体训话”，我想调整好孩子们讲话的方式很重要，一般我会关注孩子们的生活中的现象，通过稍微变化加工成典型案例或小故事以吸引孩子的兴趣，这样的引导方式，孩子们听起来也觉有趣，很多做人的道理孩子们就不知不觉地接受了。

      ④另外，我们还必须正确给自己定位，生活老师也是孩子的老师，而“学高为师”是自古至今的一个为师之道。为了给孩子传授做人的知识与道理，我们不能仅仅就只抱着传统的“我有一桶水”观念，因为面对如今的信息化时代，知识更新的速度越来越快，知识传播途径越来越多；加之我校的孩子确实见多识广，他们所渴求的不仅仅是“一杯水”。所以作为孩子的生活老师，我们还必须树立终身学习观念，不断“自我充电”， 不断提高自己的知识层次和辨证思维能力， 加强个人文化修养和专业学习。如果与孩子沟通的过程中，他们感受到我们这里有源源不断的长流水、鲜活水、甘甜水……这样，孩子才能从心底里认同你、佩服你，他们才能够真正地尊重我们生活老师，我们的教育、我们的人格魅力才能真正影响到学生。

    当然集体沟通并不一定只限于语言上的沟通，有很多时候还有非语言的沟通，比如。张倩的“每日提醒与表扬” 、“温馨提示”等公开孩子的进步，以达到激励孩子向榜样学习的目的。这些无声的沟通也取得了很好的效果，确实是值得我们借鉴的好举措。

2、  关键要把握好个别沟通（建立亲人或朋友关系）：

  除了集体沟通，对孩子的个别沟通也很重要，毕竟我们对孩子们的教育还要因人而异。要想更好地教育孩子，我们还必须了解我们的孩子。也许集体沟通，我们是一严谨的老师，但与孩子个别沟通时，我们更多的象他们的至亲的父母或长久的朋友。我们只有利用一切机会与孩子接触，与孩子沟通学习、生活、家庭、社会等方面的内容，我想我们的距离才会真正拉近，也真正了解到了她们的内心世界。能够和学生对等交流，与学生建立民主和谐的关系，使学生愿意把心灵中的隐秘的世界告诉你，这是生活老师成功的标志。但与学生建立民主的关系，我们会把学生当作朋友，当作伙伴，但我们还须把握分寸，把握距离，既要放得开同时还要收得住，因为面对一群生龙活虎的孩子，有时我们还需要自己是孩子有威慑力的老师。

3、慎重对待有冲撞的沟通：

      与孩子沟通的过程中并不是所有的时候都是轻松快乐的，有时候也碰到孩子犯倔时，你好心好意，她却不领情。或者她偏偏不按道理来，不按规矩走，硬是要跟老师对着干，看你拿她怎么地！这时，你千万别把自己当成老虎，因为如今的学生不是以前胆小的猫！碰到孩子犯倔，很逆反的时候，我们老师还真的必须学会巧妙地妥协，过后再跟进教育。有时甚至还得反思是否自己的教育方式出了问题，为什么孩子会逆反。千万不能针尖对麦芒，一旦激愤了孩子和自己还真的很难收场。毕竟孩子是受教育的未成年人，而我们老师是教育孩子的引领者。

二、 与班主任的沟通：

       一直以来，我想我们同班主任就象一个大家庭中的夫妻俩，而班级的学生也就是我们的一群孩子。如果我们与班主任的关系能处理成民间歌曲里唱的“你耕田来我织布，你挑水来我浇园”这样和谐状态,那我们的孩子才是最大的受益者。要组建一个良好的班风班貌，要教育好我们的孩子,其实班主任是我们的最大支持者。因为孩子们在教学区比较紧张，一到生活区肯定相对要松散一些，随之的问题就多一些, 我们只有对孩子们的一些问题以及一些特殊情况及时与班主任沟通，争取班主任的合力教育，双方齐抓共管，这样班级管理的效果才会更好。

三、与家长的沟通：

  寄宿制学校的特点决定了我们要比其他性质学校的老师更注重和家长的沟通、交流。家长把孩子送到学校，最关心的就是孩子的安全、健康。而这两点恰恰是我们生活老师关注得最多，了解得最全面的两点。所以，作为生活老师，如果我们平时与家长联系得多，家长知道我们对孩子的安全健康、思想教育都会面面俱到，并时刻在关注他的孩子，对他的孩子非常了解，这样家长就会对我们产生真正的信任和尊重。同时如果我们做到家校联系密切，互通有无，统一思想，家长会给我们的工作带来很大的帮助，使我们能更立体地全方位地去看待孩子，更和谐更有效地去教育孩子。结合目前班级情况，我觉得与家长沟通时应该注意如下几点：（1）避开孩子谈问题：家长来到学校时与家长反映孩子的问题，千万要顾及孩子的自尊，尽量避开班级的孩子。（2）不带情绪与家长反映孩子的问题：在我们与家长反映孩子的问题时千万要注意，不要将孩子的一时的行为偏差看成是一件很了不得的大问题，给家长施加压力，弄得家长不知如何应对；而是理智地将情况反映给家长，然后与家长商讨解决问题的办法才是我们沟通的目的。（3）进行换位式思考：一般来说家长很乐意听我们主动与他们谈孩子的情况，但也有不领情的时候，感觉很多时候家长都有为孩子开拓的时候，这时我们不妨站在其父母的角度来平衡自己的心态，表面看我们没有达到预期的沟通目的，但终究家长会明白我们的用心良苦，会对我们的工作产生信赖。（4）寻找好的沟通方式：由于我们面对的家长很多文化素养不是很高，而且表达能力和沟通方式也有限。针对有些不好沟通的对象，我觉得短信沟通，既理智清楚同时又提高工作效率，便于家长清楚地掌握孩子的情况及老师要表达的意思。沟通顺畅了，家长也顾忌少了，老师发出的短讯多了，同时回收也多，我班现在很多家长有事会同我发短信，沟通孩子的健康、天气的变化、提醒要注意的事项，我觉得这些提醒给我的工作带来了很大的便利与帮助。

四、与同事间的沟通；

在我们带班的过程中，避免不了会有这样或者那样的困惑，有时同事之间沟通沟通，很多时候会起到一个经验共享，问题共省的目的，有时多一份沟通，多一份解决问题的策略。同时我们在工作中还要去做一个有心人，多学别人的长处，别人工作的亮点。本学期，在级组工作中我有幸收集到姐妹们工作的一些好的经验，看起来都是一些不起眼的小事，但是我感觉只有做好这些小事，我们的工作才能出效果。

   我想热情真诚的交流，是人际交往中最和谐的音符，认真做好以上四个方面的沟通也是我们生活老师工作的主旋律。也许以上有些观念有些偏颇，有些问题总结得还不够全面，但我想只要我们付出自己的真心、真情，与孩子平等沟通，与家长真诚沟通，与班主任和谐沟通，与同事增进沟通，我们的工作就能更加有效、更加顺畅！