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你在乎他人感受吗
------心理解读(6)
发布时间:2009-11-10作者:孙传华供稿:点击数:4194

 

    当我写出这个标题时,大脑呈现的是这样几个情境:
    情境一:汽车行至某乡镇街头,熙熙攘攘的赶集乡民,手提肩背着各种物品,挡在本来就不宽敞的街道上。司机一边口中念念有词一边不耐烦地按着喇叭。后座上的老者对司机说:“别着急,就跟在人群的后面慢慢走。不要按喇叭了”......
    情境二:某大学的一间公共自修室里,期末考前的同学们安静地复习功课,突然某处发出一个特殊的声响(那是任何身体都会产生的生理声音),紧接着是一位男同学捂着鼻子的坏笑,数秒钟后,一位女生窘迫而急切地冲出自修室......
    情景三:课间,教室里同学们互相讨论着问题,学生A拿着作业题,凑到学生B的身边请教,B瞥了一眼题目,指着A问:“喂!有没有搞错,这么简单都不会?真笨哪。知道猪是怎么死的吗。”没能得到预期的帮助,B悻悻地走开......

    在这个变幻莫测的世俗间,没有太多惊天动地的事,本质上无所谓真正完整的好人和坏人,也不存在什么客观鲜明的区别好人与坏人的界线。所谓的好与坏,或许只是藏匿在那些鸡毛蒜皮小事之中一些偶然的表现(或言行态度或理念想法),在他人的心理上形成的一种正面或负面的感受而已。
    上述情境中,那位坐在车上的老者,不管他在别时别处是什么样的人,哪怕他是个贪官污吏,是黑社会老大,但他在自己行车不便的同时,考虑到了车前行走的人们的另一种更大的不便,并让司机停止按喇叭以免惊扰路人,此时此刻的他,是合作的、利他的,按照世俗意义上讲,是“好人”。而相比之下,那位让女同学因一个普通的生理现象羞跑出教室的男生,以及那位嘲笑同学A笨得像猪的学生B,即便他们是什么“标兵”抑或什么“星星”,仅就他们的那份言行,足以给出一个判断:至少在那一时刻,他们身上表现出来的,是作为社会人的不良品质。
    一般的社会评价体系,很难给出一个人是“好人”或“坏人”的界定,但是在群体生活中,个体的受欢迎程度,完全可以成为他能否实现良好社会适应的重要指标。而达成受欢迎的目标,重要前提之一就是:在乎他人的感受。
      
    “在乎他人感受”,其中包含三个基本关键词:在乎、他人、感受。
    先说“感受”。感受是生命机体最基本的功能之一。感和受,按照其形成过程,应该属于两个不同的心理活动,先感而后受。感,是大脑神经对外界刺激的反应,它尽管是被动的,却有着极大的能动性。它是人类智慧的重要源泉。受,可理解为接受、承受,因为所“受”对象的性质不同,我们可把它分为乐受、享受(当承接正向积极信息时),以及苦受、忍受(当承担负性消极信息时)。感受是一种极为复杂的心理活动,它的强度、性质及影响效果,至少受到感受主体、感受对象,以及感受过程所处的时空环境等因素的制约。所以,面对相同的情境,不同的人会产生不同的感受。
    再说“他人”。广义的他人,是指人类中除“我”以外的每一个个体。但就一般意义说,他人是指与“我”之间具有某种关系的人。由于关系有远近疏密之分,于是他人又分为一般他人和重要他人。那些重要他人,和主体有着千丝万缕不可分割的关系,比如生存利益,比如情感胶着,比如基因遗传,因此彼此之间存在着互相在乎的天然理由和依据。而这些关系受到功名利禄、爱恨情仇等瞬息万变的因素制约,在不同情况下有着不同性质和程度的表现,因此在一定局限的时空内,人们不好通过主体“我”对那些重要他人是否在乎以及如何在乎,作出简单的正反优劣的评价,这至少不能作为一个人的品质判定的依据。所以在判断个体内在本质的时候,不仅是看他如何对待其“重要他人”,更要看他对待其“一般他人”的态度。
    “在乎”这个词用在这里,既可以理解为行为,又可理解为态度,与前面两个关键词相比,显得抽象模糊得多。怎样做才是在乎呢?这很难用指标衡量。笔者认为,“在乎”在这里至少包含以下几个层面的内容:其一,体察。在乎他人感受,首先要体察对方的感受,关注他人,有了解他人感受的愿望,并能够通过换位思考设身处地去观察、感受他人那些比较细微的感受;其二,悦纳。真诚面对他人的言行和态度,不论是正面的还是负面的、积极的还是消极的、有利的还是有害的东西,都能够一定程度地包容和接纳;其三,自敛。在乎他人,就要在一定范围内适当忽略自己的感受,收敛起自己的某些东西,对自己的言行和态度进行向着有利于他人感受的方向修正和调整。

    在乎他人感受,看似简单容易的事,落实起来是极为复杂的。
    首先遇上的问题是:要不要在乎?有许多感受,即便是些不良的感受,也是需要其主人自身消化的,此时来自外界过分的在乎,会让主体心理上失去自我超越的机会。还有一种在乎,是主体没有心理预期的,那么此时,这份在乎反而会给个体带来心理负担,从而产生出另一份更不良的感受。所以并不是所有负性的感受都需要外人去在乎的。
    第二个问题是:谁在乎谁?所有感受都不是单向的,面对一种特定的情境,在乎和被在乎的双方都会有各自的感受,当自己的感受与他人的感受相遇时,产生冲突在所难免。经常听人说:“他舒服了,我就不舒服了!”或者“我在乎他的感受,那谁在乎我的感受?”应该承认,这样的言论,都是些无可置否的大实话。那么此时,在乎他人感受,很可能就是不在乎自己的感受,这一点就对人性的趋利本能发起了挑战。
    回到文首的情境,大凡开车、乘车之人,肯定都有一种对道路畅通无阻的愿望,路上行人缓缓的步伐,一定会给车上人带来不好的感受。以此为基础,车上人完全可以有另一种处事方式:让一群随从,手掌“迴避”“肃静”令牌,在车辆前面鸣锣开道,甚至命令卫兵荷枪实弹三步一岗五步一哨严密警戒。如此一来,客观上就形成了乡民们被动地去在乎车上人的感受,不自觉地给小车畅开通道。事实证明,这不只是一种假设,也不是行不通的事。当然,假如这样,人们必然又会对那人、那路、那世道产生另一种截然不同的评论了。
    到底谁更应该在乎谁呢?按一般道理,当处于优越地位强势状态的一方,面对其对面的另一方时,比如成人对儿童、强壮对弱小、上司对下属、壮年对老人、多数情况下教师对学生,等等,由于与后者相比,前者往往占有更多有利位置、具有较多获得良好感受的机会,并且他们更具备能力承受那些不良感受,所以他们在更多情况下,应该对后者作出让步,主动放弃少许自己的优越,去在乎那些处于劣势和弱势“他人”的感受。然而值得深思的是,现实中的一些个人,往往不按套路出牌,而使事情走向道理的反面。
    第三个问题是:如何在乎?因为涉及到技术和操作层面,使得问题变得更为复杂。对此,不同的人,面对不同的对象,在不同的情境中,会有不同的回答。而且本人认为,在乎他人感受,更重要是一种人生态度,一种生活风格,甚至是一份置于人格深处的内在品质,而非一般意义上的操作模式。所以,对于如何在乎他人感受,此处不作讨论。

    无论如何,在乎他人感受,是人类社会交往中的一种良性品质,是个体实现和实证社会适应的重要途径,也是一个人逐渐走向人格善性的重要起点。那么朋友,前天,昨天,乃至就是刚才,当和他人交往时,你在乎他人的感受了吗?

 

 

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